Trong giai đoạn ra mắt ban đầu, chúng tôi không áp dụng phí đăng ký. Về sau, khi Private Mentorship phát triển, khách hàng mới có thể cần đóng một khoản phí đăng ký một lần để bắt đầu — chỉ đóng một lần duy nhất. Không theo tháng, không gia hạn, không lặp lại.

Vì sao lại có phí? Câu hỏi chính đáng — xin nói thật vài lý do:

• Khởi đầu thuận lợi cho mối quan hệ. Một phần phí quay thẳng về gia đình bạn — trợ lý có thể dùng để đưa con hoặc người thân của bạn đi chơi trong những tuần đầu. Những trải nghiệm chung từ sớm là cách nhanh nhất để xây dựng niềm tin.
• Công việc trước ngày đầu tiên. Ghép đôi bằng tay là việc thật sự — xem đơn của bạn, buổi gặp giới thiệu, và xây dựng gói cho gia đình bạn trước cả khi buổi đầu tiên bắt đầu.
• Chỗ hằng tuần dành riêng cho bạn. Trợ lý của chúng tôi chỉ nhận ít gia đình, và các khung giờ hằng tuần được giữ riêng cho gia đình bạn — khoản phí giúp bảo vệ khoảng thời gian dành riêng đó.
• Giữ cho danh sách nghiêm túc. Một khoản cam kết một lần giúp chỗ đến đúng những gia đình thật sự mong muốn.

Nếu bạn tham gia trong giai đoạn này, những điều trên không bao giờ áp dụng cho bạn. Không có phí phát sinh sau khi bắt đầu, và bạn sẽ không bao giờ bị yêu cầu đóng phí đăng ký.

Không phải gia đình nào cũng có hoạt động ngoài trời. Phần lớn Private Mentorship diễn ra tại nhà và quanh khu phố — điều này chỉ áp dụng khi đi ra ngoài là một phần trong gói của bạn.

Ngày của chúng tôi xoay quanh cộng đồng — và phần lớn đều miễn phí. Thể thao ngoài sân, công viên, đi dạo, leo núi, thư viện, sự kiện cộng đồng — chúng tôi luôn chủ động tổ chức, và một tuần tuyệt vời thường chẳng tốn đồng nào. Những trải nghiệm có phí thường do gia đình hoặc khách hàng đề nghị. Private Mentorship lấy hoạt động làm trọng tâm, không phải tiền bạc.

Khi hoạt động có phí vào cửa, gia đình chi trả. Chẳng hạn vé vào cửa — hội chợ, rạp phim, thẻ phòng gym, lớp nấu ăn. Ở hội chợ, bạn trả tiền trò chơi và đồ ăn vặt cho con; nếu trợ lý cần vé để vào cùng tham gia, gia đình cũng trả khoản đó. Chỉ là vé vào cửa — không bao giờ gồm đồ ăn, thức uống, quần áo hay chi tiêu cá nhân của trợ lý.

Việc hoàn tiền đã nằm trong hợp đồng. Có gia đình để sẵn tiền trước khi đi, có gia đình chuyển khoản, có gia đình để trợ lý ứng trước rồi hoàn lại sau — hai bên thỏa thuận thế nào cũng được. Với người dưới 18 tuổi, trợ lý luôn hỏi ý phụ huynh trước.

Và trợ lý của chúng tôi vốn hào phóng. Họ là những người sẵn lòng thỉnh thoảng mời khách hàng một món ăn vặt hay một món quà nhỏ mà không mong gì đáp lại. Mỗi gia đình mỗi khác — có nhà muốn đi chơi đều đặn, có nhà cần phòng gym vì sức khỏe, và nhiều tuần đơn giản là thời gian cộng đồng miễn phí.